在极个别情况下，可能会出现打印的时候纸张不出纸反而往里退纸的情况，最后造成纸张卡在机器里。这是因为机器一直没有感应到纸张造成的。
遇到这种情况可以这样解决：
视频教程
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首先装纸的时候把纸拉出来长一点，再盖上盖子打印让他往里退纸，同时用手拉住纸张不要让纸张退回去，就让机器空转一会。等机器停下来之后再次打印一般就可以解决了。
如果不行的话可以再做一个测纸操作
2120TU测纸操作：
①开机的状态下，按着pause键，也就是暂停键
②等机器吐纸后松手，然后按一下feed键，看看能不能走一张完整的标签纸
如果还是不行的话，再检查一下机器的感应器是否有异物遮挡，感应器就在装纸位置下方。
如果以上操作都没能解决，可以联系店铺客服寻求帮助。