扫描枪数字可以扫描，字母扫描不出来

遇到这类问题先检查电脑现在用的是什么输入法，如果是搜狗之类的输入法需要切换到默认的英文输入法再扫描条码。

如果切换输入法之后仍然没有解决的话可以尝试扫描说明书中的恢复条码。