视频教程
有线
1、扫描枪数据线有问题，换跟数据线
2、电脑接口有问题，更换电脑接口或者使用手机的充电插座插上试试看是否有光线
3、激光引擎松了，可以尝试用手拍打下扫描头
4、看扫描按键，按的时候有没有明显的阻滞感，可能按键坏了，如果是按键故障则需要寄回维修。
无线
1、电池没电了，充电后在使用或者插在手机充电插头上测试
2、机器内部故障，可联系店铺在线客服求助。
3、看扫描按键，按的时候有没有明显的阻滞感，可能按键坏了，如果是按键故障则需要寄回维修。
4、激光引擎松了，可以尝试用手拍打下扫描头